Buduj relacje z klientami

Karta klienta

CRM to centralny punkt każdego systemu - nie inaczej jest u nas.

System przechowuje dane o Twoich klientach, dzięki czemu możliwa jest identyfikacja klienta i wyświetlenie konsultantowi jego karty.

Karta klienta przechowuje wszystkie informacje o kontaktach z klientem.

Elastyczna struktura danych

Kartę klienta możesz dopasować do swoich potrzeb za pomocą pól specjalnych.

System przechowuje dane o Twoich klientach, dzięki czemu możliwa jest identyfikacja klienta i wyświetlenie konsultantowi jego karty.

Karta klienta przechowuje wszystkie informacje o kontaktach z klientem.

Historia kontaktów

Każdy kontakt z klientem (telefon, czat, e-mail, SMS) jest automatycznie zapisywany w CRM i konsultant w trakcie rozmowy z klientem ma do niego dostęp.

System przechowuje dane o Twoich klientach, dzięki czemu możliwa jest identyfikacja klienta.

Karta klienta przechowuje wszystkie informacje o kontaktach z klientem.

Paweł Drab
Koordynator projektów IT
Inter-Team

CRM Thulium wykorzystujemy jako narzędzie do autoryzacji oraz identyfikacji klientów na naszej infolinii. Dzięki temu do konsultantów trafiają jedynie połączenia od naszych klientów.