Czy sukces może zabić Twoją firmę?

Procesowa obsługa klienta
w e-commerce

  1. Dlaczego tak wiele firm upada przez niespodziewany sukces?
  2. Co to jest procesowa obsługa klienta i jak może Ci pomóc?
  3. Od czego zacząć działanie procesowe?
  4. Jak stworzyć proces w Twojej firmie?

W Thulium wiemy, że rozwój zmusza firmy do wprowadzania zmian organizacyjnych w obsłudze klienta - porządkowania działań, standaryzacji i rozliczania. W tym ebooku, pokazujemy jak je wprowadzać skutecznie. Wiedzę tu zawartą oparliśmy na wskazówkach i poradach ekspertów. Wzbogaciliśmy ją o przykłady uzyskane od naszych klientów oraz nasze własne doświadczenia.

Jako dostawcy rozwiązań e-support oraz firma, która od 12 lat świadczy wsparcie dla swoich klientów - znamy się na rzeczy.

Ten ebook pozwoli Ci zrozumieć czym jest procesowa obsługa klienta i jak dzięki niej zapewnisz stabilizację swojej firmie.

Życzę Ci miłej lektury!

Piotr Kawalec

CSO thulium.pl